営業 クロージング 質問

営業は「話す力」より「質問力」で決まる。不動産営業の実体験をもとに、オープンクエスチョン・感情ラベリング・スケール質問など、契約率を上げるための質問法を徹底解説。心理学を活かした質問設計とチェックリスト付き。