営業マン ヒアリング テクニック

営業で成果を出す秘訣は「聞く力」。本記事では、不動産営業マンの実体験を交えながら、信頼を勝ち取るためのヒアリング応用テクニックを解説。オープンクエスチョン、沈黙の効果、自己開示の返報性など心理学を活かした手法も紹介します。